এনআইডি কার্ড হারিয়ে গেলে একদমই প্যানিক বা দুশ্চিন্তা করার কিছু নেই। বর্তমান ডিজিটাল বাংলাদেশে কোনো দালালের খপ্পরে না পড়ে, ঘরে বসেই অনলাইনের মাধ্যমে আপনি আপনার নতুন এনআইডি কার্ডের কপি ডাউনলোড করে নিতে পারবেন। পাঠকদের সুবিধার্থে এর সহজ ও সঠিক প্রক্রিয়াটি নিচে ধাপে ধাপে তুলে ধরা হলো।

প্রথম ধাপ: থানায় সাধারণ ডায়েরি (GD) করা:

জাতীয় পরিচয়পত্র হারিয়ে গেলে প্রথম আইনি পদক্ষেপ হলো আপনার নিকটস্থ থানায় একটি সাধারণ ডায়েরি বা জিডি (GD) করা। আপনি চাইলে ঘরে বসেই 'Online GD' অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমেও এটি করতে পারেন। জিডি কপিতে আপনার এনআইডি নম্বরটি উল্লেখ থাকা জরুরি। আবেদন করার সময় এই জিডি কপির স্ক্যান ফাইল বা নম্বরটি প্রয়োজন হবে। [1]

দ্বিতীয় ধাপ: নির্বাচন কমিশনের পোর্টালে রেজিস্ট্রেশন

১. প্রথমে আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার থেকে বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশনের অফিশিয়াল ওয়েবসাইট (services.nidw.gov.bd)-এ প্রবেশ করুন।
২. সেখানে থাকা 'রেজিস্ট্রেশন' বা 'আবেদন করুন' অপশনে ক্লিক করুন।
৩. আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যদি মনে থাকে) অথবা ভোটার আইডি ফর্ম নম্বর এবং জন্মতারিখ সঠিকভাবে ইনপুট দিন।
৪. এরপর পর্দায় প্রদর্শিত সিকিউরিটি ক্যাপচা কোডটি সঠিকভাবে লিখে 'সাবমিট' বাটনে ক্লিক করুন।

তৃতীয় ধাপ: বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা প্রদান

রেজিস্ট্রেশনের পরবর্তী ধাপে আপনার ভোটার আইডিতে থাকা বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (বিভাগ, জেলা এবং উপজেলা) সঠিকভাবে সিলেক্ট করতে হবে। ঠিকানা নির্বাচন শেষ হলে 'পরবর্তী' বাটনে ক্লিক করুন।

চতুর্থ ধাপ: মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য একটি সচল মোবাইল নম্বর দিতে হবে। নম্বরটি দেওয়ার পর 'বার্তা পাঠান' অপশনে ক্লিক করলে আপনার মোবাইলে একটি ৬ ডিজিটের ওটিপি (OTP) বা ভেরিফিকেশন কোড আসবে। কোডটি নির্দিষ্ট বক্সে বসিয়ে 'বহাল' বাটনে ক্লিক করুন।

পঞ্চম ধাপ: ফেস ভেরিফিকেশন (NID Wallet)

নিরাপত্তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো ফেস ভেরিফিকেশন।
১. এর জন্য আপনার স্মার্টফোনে গুগল প্লে স্টোর থেকে 'NID Wallet' নামের অফিশিয়াল অ্যাপটি ইনস্টল করে নিতে হবে।
২. কম্পিউটারের স্ক্রিনে বা ব্রাউজারে প্রদর্শিত কিউআর (QR) কোডটি মোবাইলের NID Wallet অ্যাপ দিয়ে স্ক্যান করুন।
৩. এরপর অ্যাপের নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার মুখের ডানে, বাঁয়ে এবং সোজাসুজি ছবি স্ক্যান বা ভেরিফাই করুন। ফেস ম্যাচ হয়ে গেলে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পোর্টালে আপনার প্রোফাইলে নিয়ে যাওয়া হবে।

ষষ্ঠ ধাপ: কার্ড রিইস্যু আবেদন ও ফি প্রদান

১. প্রোফাইলে প্রবেশের পর 'রিইস্যু' (Reissue) অপশনে ক্লিক করুন।
২. আবেদনের কারণ হিসেবে 'হারিয়ে গেছে' (Lost) অপশনটি সিলেক্ট করুন এবং থানার জিডি নম্বর ও জিডির কপি আপলোড করুন।
৩. এরপর নির্ধারিত সরকারি রিইস্যু ফি (বিকাশ, রকেট বা নগদের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের 'Bill Pay' অপশন ব্যবহার করে) পরিশোধ করুন। [1, 2]

সপ্তম ও শেষ ধাপ: নতুন এনআইডি কার্ড ডাউনলোড

ফি সফলভাবে পরিশোধের পর আপনার আবেদনটি নির্বাচন কমিশন কর্তৃক অনুমোদিত হবে। অনুমোদন সম্পন্ন হলে আপনার প্রোফাইলে একটি 'ডাউনলোড' (Download) বাটন চলে আসবে। সেখানে ক্লিক করলেই আপনার নতুন অনলাইন এনআইডি কার্ডটি পিডিএফ (PDF) ফরম্যাটে ডাউনলোড হয়ে যাবে। এটি প্রিন্ট এবং লেমিনেটিং করে আপনি যেকোনো অফিশিয়াল কাজে আসল কার্ডের মতোই ব্যবহার করতে পারবেন।